por Carmen Gerea | Abr 30, 2015 | Diseño, Diseño de interfaz, Diseño de servicios, Experiencia del Usuario (UX), Usabilidad, Wearables
Author Info:- [ES]
Co-fundadora de UsabilityChefs.com. Profesional con más de 10 años de experiencia en Internet (usabilidad y experiencia del usuario, e-commerce, SEO, optimización, web analytics).
- Bachelor of Business Administration, Université Laval, Canadá.
- Magister en Diseño Avanzado (MADA), Pontificia Universidad Católica de Chile.
[EN]
UsabilityChefs.com Co-founder. 10 years experience in Internet and digital channels management (usability and user experience, e-commerce, SEO, optimization, web analytics). Bachelor of Business Administration, Université Laval, Canada. Master of Advanced Design (MADA), The Pontifical Catholic University of Chile, PhD Student in Human Computer Interaction (HCI).
La tecnología “que se viste” o wearable es una de las múltiples facetas de la tecnología ubicua. La ubicuidad significa estar en todas partes al mismo tiempo. Bajo este concepto, los wearables son objetos inteligentes que llevamos a todas parte a través de microprocesadores incorporados en prendas de vestir, relojes, pulseras, lentes. Las aplicaciones son múltiples, desde monitorear el sueño o el ritmo cardiovascular durante actividades deportivas, a facilitar el trabajo en contexto de atención al cliente o mejorar la vida de las personas padeciendo alguna enfermedad. Si bien nos hemos acostumbrado que el smartphone sea omnipresente en la cotidianidad, estos nuevos productos prometen cambiar la forma de interactuar con la tecnología, ya que muchas veces no hay una pantalla presente permanentemente, sino que sensores o microprocesadores que podrían pasar desapercibidos. Mientras captan información sobre nuestras actividades, llegamos a olvidarnos que existen, tanto que se parecen a un simple un accesorio o una segunda capa. Interés creciente por los wearables El siguiente gráfico generado con Google Trends ilustra el interés creciente en las búsquedas sobre tecnología wearable en Google en los últimos años, y específicamente el impacto de las noticias sobre Google Glass y Apple Watch, dos de los productos más conocidos: En la feria The Wearable Technology Show de Londres que se organiza anualmente en marzo, encontramos desde marcas ya conocidas como Google Glass, hasta startups. En 2014 los expositores presentaron productos con aplicaciones principalmente para el mundo deportivo, la salud, el entretenimiento, el trabajo en condiciones especiales y el servicio al cliente. Algunos de esos productos ya se estaban comercializando en ese momento, como los relojes deportivos y los smartwatches, pero...
por Carmen Gerea | Abr 23, 2015 | Diseño, Diseño de interfaz, Experiencia del Usuario (UX), Negocios
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Co-fundadora de UsabilityChefs.com. Profesional con más de 10 años de experiencia en Internet (usabilidad y experiencia del usuario, e-commerce, SEO, optimización, web analytics).
- Bachelor of Business Administration, Université Laval, Canadá.
- Magister en Diseño Avanzado (MADA), Pontificia Universidad Católica de Chile.
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UsabilityChefs.com Co-founder. 10 years experience in Internet and digital channels management (usability and user experience, e-commerce, SEO, optimization, web analytics). Bachelor of Business Administration, Université Laval, Canada. Master of Advanced Design (MADA), The Pontifical Catholic University of Chile, PhD Student in Human Computer Interaction (HCI).
Si estás tratando de convencer a tu jefe que vale la pena testear, invertir en una nueva herramienta de medición o rediseñar una interfaz digital, no estás solo. ¿Desafío cotidiano, dolor de cabeza o el corazón de tu trabajo? Sea como sea, necesitas tácticas para influenciar a los demás y hacer se interesen e inviertan en la usabilidad y la experiencia del usuario (UX). 1. Parte la conversación desde lo conocido: satisfacción, ventas, transacciones Antes del cómo, explica el porqué. ¿Qué quieres lograr? Quizás UX, testeo heurístico o card sorting no suene muy comprensible pero si hablas de indicadores de satisfacción, ventas, transacciones o incluso de SEO, hay más posibilidad que te entiendan y te escuchen. Finalmente, si bien a ti te puede interesar conceptualmente y prácticamente cómo vas a lograr a mover los KPIs, lo que más le llamará la atención a tu jefe, es el panorama global. El también tiene sus objetivos, seguramente similares a los tuyos pero también objetivos más “macro” a nivel organizacional. Inicia la conversación desde lo emocional. El también es una persona y su éxito dentro de la organización está relacionado con su liderazgo y la probabilidad que su equipo logre los resultados. 2. Toma la iniciativa y testea a bajo costo Antes de pensar en invertir en un proceso de testeo o de rediseño largo y costoso, trata de identificar si hay un problema y consigue pruebas. Si si, se parece un poco a un trabajo policial, hay que juntar antecedentes. Como las métricas “duras” – los números – pueden servirte de puente para conversar con tus superiores, Google Analytics será un...
por Carmen Gerea | Abr 17, 2015 | Experiencia del Usuario (UX), SEO
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Co-fundadora de UsabilityChefs.com. Profesional con más de 10 años de experiencia en Internet (usabilidad y experiencia del usuario, e-commerce, SEO, optimización, web analytics).
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- Magister en Diseño Avanzado (MADA), Pontificia Universidad Católica de Chile.
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UsabilityChefs.com Co-founder. 10 years experience in Internet and digital channels management (usability and user experience, e-commerce, SEO, optimization, web analytics). Bachelor of Business Administration, Université Laval, Canada. Master of Advanced Design (MADA), The Pontifical Catholic University of Chile, PhD Student in Human Computer Interaction (HCI).
El 26 de febrero pasado, Google anunció nuevos cambios en su algoritmo, esta vez orientados a favorecer los sitios web optimizados para su visualización en dispositivos móviles. En teoría, hoy en día la búsqueda en desktop (PC, notebook) funciona de forma similar con la búsqueda en dispositivos móviles, sin que haya mayor diferencia en los resultados. Es decir, un sitio web que aparece en los primeros resultados en Google en desktop, debería estar de los primeros también cuando la búsqueda se realiza desde dispositivos móviles. Lo anterior ya no sucederá desde el próximo 21 de abril, a menos que el sitio sea optimizado para móviles. El usuario, la accesibilidad y la usabilidad han estado siempre en el centro de la preocupación de Google, lo que se ha visto reflejado en el algoritmo y su evolución en el tiempo. “Focus on the user and all else will follow.”* Fuente: Google Design *Enfócate en el usuario y todo el resto seguirá. Así mismo, si tienes un sitio web y el posicionamiento orgánico (SEO) te preocupa, lo que Google te transmite implícitamente es que deberías preocuparte primero por el usuario, es decir ofrecerle contenido relevante, accesible, auténtico, y una interfaz fácil de usar (algunos de los ingredientes de la experiencia del usuario). Las fuentes oficiales de Google comentan que el algoritmo funcionará a nivel de página – o URL. Es decir que un sitio web podría tener algunas páginas optimizadas que se posicionan bien en mobile, mientras otras no optimizadas estarían desfavorecidas, es decir llegarían a tener menos tráfico. NB: Comúnmente se habla de «páginas web», cuando en realidad son » sitios...
por Carmen Gerea | Feb 20, 2015 | E-commerce
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El propósito de esta encuesta es conocer más sobre la experiencia de compra de los habitantes de Chile a través de Internet. Si quieres participar por una gift card y recibir un aviso de la publicación con los resultados, déjanos tu correo al final de la encuesta. Bases protocolizadas antes notario. Descargar...
por Carmen Gerea | Ene 13, 2015 | E-commerce
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Feliz año 2015! Desde UsabilityChefs esperamos que este año sea excelente para cada uno de ustedes, que puedan cumplir sus objetivos y sus sueños. Queremos iniciar 2015 conociendo un poco más sobre los hábitos de uso y compra en Internet. Por eso, si has comprado por Internet en 2014, cuéntanos sobre tu experiencia respondiendo esta breve encuesta. No deberían ser más de 5min de tu tiempo. Los resultados serán publicados en este blog, comunicados en nuestra página en Facebook, Twitter y si quieres que te contemos directamente sobre los resultados, déjanos tu correo al final de la...
